NetSupport DNA v2.70
- Home
- Generalitati
- Inventar
- Alerte
- Masoara
- Distributie
- Control la distanta
- Raportare
- v2.70
- Resurse
- Downloads
- Nou DNA 3.0
- PC Pro - Reviews DNA 3.0
NetSupport DNA – Managementul Activelor
NetSupport DNA (Dynamic Network Administration) faciliteaza activitatea de management central al PC-urilor din compania dumneavoastra, intr-o maniera sigura, coordonata si eficienta. Imbinand instrumente puternice de Invetariere Hardware si Software cu instrumente precum Distribuirea de Software, Monitorizarea utilizarii Aplicatiilor si al accesului la Internet, Asistenta online si Control la Distanta, NetSupport DNA asigura conformitatea cu standardele de configuratie ale companiilor si, simultan, reducerea Costutuli Total de Proprietate (TCO) pentru sistemele Windows si Linux.
NetSupport DNA se constituie ca o suita de programe structurate pe module pentru a permite o implementare cat mai usoara si ieftina a modulelor necesar in orice mediu de retea, cu accent pe usurinta de instalare si utilizare. NetSupport DNA este disponibil in limbile Engleza, Franceza, Germana, Spaniola si Italiana.
"este un instrument extraordinar ce usoreaza enorm munca unui administrator de retea……NetSupport DNA exceleaza atunci cand este vorba de inventariere"
NetSupport DNA se constituie ca o suita de programe structurate pe module pentru a permite o implementare cat mai usoara si ieftina a modulelor necesar in orice mediu de retea, cu accent pe usurinta de instalare si utilizare. NetSupport DNA este disponibil in limbile Engleza, Franceza, Germana, Spaniola si Italiana.
"este un instrument extraordinar ce usoreaza enorm munca unui administrator de retea……NetSupport DNA exceleaza atunci cand este vorba de inventariere"
Network World Magazine
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
NetSupport DNA: Overview
Echipamentele IT reprezinta cea mai mare parte din cheltuielile totale cutehnologia IT, de aceea, necesitatea ca acestea sa fie gestionate si intretinute corespunzator este una din prioritati in toate companiile unde Costul Total de Proprietate (TCO) este un factor foarte important.
Fara un program de management adecvat, echipamentele IT pot genera costuri mult mai mari decat ar fi necesar prin cheltuieli directe (achizitii necorespunzatoare) si costuri indirecte (solutii de management si intretinere complexe).
Prin implementarea unui program eficient de management a produselor IT (hardware si software), companiile pot evalua fiecare echipament IT din dotare, si astfel, pot lua decizii mai bune de utilizare sau eliminare a acestora si se pot alinia mai usor la reglementarile guvernamentale din ce in ce mai stricte.
Costurile anuale de operare si intretinere a infrastructurii IT deseori ajung la un nivel mult mai mare decat cel prevazut, nivel la care costurile initiale de achizitie par insignifiante. Cunoasterea mecanismelor de Leasing si adoptarea unei modalitati management proactiv asigura conformitatea cu Acordurile de Licenta de Software si face prognozarea bugetului mai exacta.
Informatia este cheia. Fara informatii exacte si actualizate, deciziile privind achizitiile viitoare nu pot fi luate corect. Din punct de vedere al minimizarii costurilor, este critic sa se cunoasca inventarul actual de echipamente, permitand astfel luarea deciziilor optime cu privire la achizitionarea de noi echipamente, realocarea echipamentelor actuale, sau scoaterea lor din functiune eliminand astfel si costurile aferente de intretinere si operare.
Fiind constienti ca organizatiile au nevoi diferite, NetSupport DNA este disponibil pe module, dandu-va astfel posibilitatea de a achizitiona doar acele module care raspund cel mai bine nevoilor dumneavoastra.
Prin implementarea unui program eficient de management a produselor IT (hardware si software), companiile pot evalua fiecare echipament IT din dotare, si astfel, pot lua decizii mai bune de utilizare sau eliminare a acestora si se pot alinia mai usor la reglementarile guvernamentale din ce in ce mai stricte.
Costurile anuale de operare si intretinere a infrastructurii IT deseori ajung la un nivel mult mai mare decat cel prevazut, nivel la care costurile initiale de achizitie par insignifiante. Cunoasterea mecanismelor de Leasing si adoptarea unei modalitati management proactiv asigura conformitatea cu Acordurile de Licenta de Software si face prognozarea bugetului mai exacta.
Informatia este cheia. Fara informatii exacte si actualizate, deciziile privind achizitiile viitoare nu pot fi luate corect. Din punct de vedere al minimizarii costurilor, este critic sa se cunoasca inventarul actual de echipamente, permitand astfel luarea deciziilor optime cu privire la achizitionarea de noi echipamente, realocarea echipamentelor actuale, sau scoaterea lor din functiune eliminand astfel si costurile aferente de intretinere si operare.
Fiind constienti ca organizatiile au nevoi diferite, NetSupport DNA este disponibil pe module, dandu-va astfel posibilitatea de a achizitiona doar acele module care raspund cel mai bine nevoilor dumneavoastra.
Vizionati un tur al NetSupport DNA
Vezi un Test Report independent pentru NetSupport DNA
Vezi NetSupport DNA Helpdesk e-Book
Ce spune Presa despre NetSupport DNA
 |
"In ciuda interfetei simple, NetSupport DNA ofera o gama larga de instrumente de management al PC-urilor si in plus instrumente de management al utilizarii aplicatiilor si al Internet-ului. Este o alegere foarte buna pentru companiile care nu doresc solutii complexe oferite de alte produse similare." PC Pro Magazine |
"NetSupport DNA este conceput sa va acorde control total asupra informatiilor legate de programele software si de echipamentele existente intr-o retea. Aduna toate aceste informatii si le aplica o serie de instrumente precum monitorizarea aplicatiilor, monitorizarea Internet-ului, managementul licentelor software, asistenta online, si chiar control al accesului de la distanta daca este nevoie." PC Magazine |
 |
 |
"Datorita implementarii usoare, a costului scazut de achizitie si a tranining-ului necesar minim, NetSupport DNA va avea un impact pozitiv major asupra companiilor mici si mijlocii.” Cebit America |
"NetSupport DNA este o suita de instrumente puternice de management bazate pe studii atente asupra nevoilor clientilor. Clientii nostrii necesita solutii usor de utilizat si eficiente din punct de vedere economic pentru a realiza un management cat mai bun al retelelor proprii." TECHXNY |
 |
 |
"NetSupport DNA este o suita excelenta de programe de management a carui producator cu siguranta a ascultat cerintele si nevoile clientilor din moment ce imbunatatirile aduse versiunii 2 sunt un exemplu tipic de feedback pe care il primesti de la utilizatorii din lumea reala. Este simplu de utilizat si pentru tot ceea ce ofera pretul este chiar atractiv."TECHWORLD |
"... companiile care sunt in cautarea unei solutii de management usor de implementat si de utilizat, ar trebui sa puna NetSupport DNA pe primul loc in lispta de optiuni. Este mai usor de utilizat decat majoritatea produselor similare si ofera o varietate de instrumente foarte folositoare, in unele cazuri chiar unice, toate acestea la un pret foarte convenabil." Network Computing |
 |
 |
“Datorita multitudinii de teste pe care le-am facut cu produsului dumneavoastra si a parerilor utilizatorilor, am decis sa va acordam premiul” GTDownload "5 Stars Award".
|
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
Inventarul produselor Hardware si Software – Asset Management
Inventarul Hardware
Daca decizia de a upgrada sau de a casa anumite echipamente este luata din pozitia unei persoane informate, atunci detinerea informatiilor actualizate este cheia succesului. Cu aceasta in minte, NetSupport DNA furnizeaza una dintre cele mai cuprinzatoare si detaliate produse software pentru Inventarul Hardware existante astazi pe piata.
O sumedenie de informatii despre PC-urile din companie 
sunt furnizate incepind de la tipul de procesor, si BIOS pana la memorie si sloturile de memirie, incluzind cele disponibile pentru dezvoltarea in viitor (upgrade). Informatiile sunt prezentate sumarizat, pe categorii, cum ar fi PC-uri dupa tipul
Sistemului de Operare, Tip de Procesor, sau memorie.
O sumedenie de informatii despre PC-urile din companie
- Rapoartele de Inventar sunt prezentate pentru un singur PC, pentru un departament, pentru o grupa selectata de PC-uri (functie de anumiti parametri prestabiliti) sau pentru toate PC-urile din organizatie
- Frecventa Inventarul Hard poate fi configurata sa ruleze la anumite intervale de timp. Anumite setari specifice pot fi utilizate pentru intreaga companie sau doar pentru anumite departamente. Mai mult decit atit, operatorul DNA poate face un Inventar rapid, in afara ariei de comenzi pre-selectate obtinind toate informatiile despre structura hardware a unui anumit PC-Client , Departament sau pentru intreaga companie, actualizata la cerere.
- NetSupport DNA va recupera dinamic informatiile privind inventarul hardware pentru toate PC-urile sce ruleaza Windows , si Linux pe care aplicatia soft DNA Client este instalata
, acolo unde, in unele cazuri un echipament periferic , cum ar fi un ruter, nu este identificat sau in cazul PC-urilor pe care se lucreaza remote , neconectate la retea. Asigurind ca obtinerea celor mai bune informatii este intotdeauna disponibila, DNA furnizeaza optiunea de a adauga detaliile PC-urilor “ne-scanate” , manual sau sa furnizeze in inventar stand-alone al acelui echipament , subsecvent importat in sistemul
- NetSupport DNA ofera suport multi-platforma . Incepind cu ultima sa versiune, impreuna cu suportul full al tuturor sistemelor Windows (de la 98 sau mai noi) , Red Hat9, Red Hat Enterprise, SuSE 9 si Fedora Core 6 Linux , suportul este asigurat.
Efectuaiaza un Inventar On-Line al computerelor Dvs. in mai putin de 60 secunde
Inventarul Software
In lipsa unui management corespunzator al produselor software (Software Asset Management – SAM), costurile de intretinere a infrastructurii pot scapa de sub control .
Cu NetSupport DNA organizatiile isi pot reduce riscurile utilizarii nelegale a produselor software, mentinind legatura cu licentele achizitionate, imbunatatind acuratetea previziunilor de buget , eliminind cheltuielile inutile pe produse software inutile (sau putin utilizate) si a va asigura ca functiile IT respecta coerent obiectivele organizationale.
Furnizind un sumar detaliat al tuturor aplicatiilor detectate pe un anumit PC, NetSupport DNA prezinta aceste informatii PC cu PC sau pentru un anumit grup de PC-uri (global) cu prezentarea functionalitatii fiecarei aplicatii gasite.
Recunoscind faptul ca uneori exista mai multe versiuni pentru o anumita aplicatie utilizata, DNA are abilitatea de a crea Aplicatii Customizate pentru Grupuri, unde versiunile gasite sunt grupate impreuna , pentru o acuratete mai buna a raportarii.
Applications Group ofera deasemeni posibilitatea de a monitoriza licentele pentru fiecare aplicatie iar nivelul de utilizare al produselor software poate fi identificat oridecite ori aplicatia de inventar software este executata. Desi apare si in listarile de Software Inventory, informatiile despre licente sunt prezentate si in sectiunea DNS Applications Mettering.
- Raportele de Inventar sunt prezentate pentru un singur PC-Client, Departament, Grup (dinamic stabilit) sau pentru intreaga companie.
- NetSupport DNA asigura suport multi-platforma. Incepind cu ultima sa versiune, impreuna cu suportul full al tuturor sistemelor Windows (de la 98 sau mai noi) , Red Hat9, Red Hat Enterprise, SuSE 9 si Fedora Core 6 Linux , suportul este asigurat.
- Frecventa Inventarului Software poate fi configurata sa ruleze la diferite intervale de timp. Setarile specifice pot fi efectuate pentru intreaga companie sau pentru anumite departamente.
- NetSupport DNA furnizeaza deasemeni o optiune de scanare a tipurilor de fisiere (File Scan) pentru a le identifica (ex. cite fisiere *.mp3 exista pe computerul unui anumit utilizator …).
Istoric
Managementul efectiv al bunurilor IT nu ne permite doar sa cunoastem ce bunuri (software sau hardware) exista in acest moment in retea dar ne permite sa identificam deasemeni si schimbarile petrecute in timp (istoricul schimbarilor).
Daca optiunea “Istoric” este activata , veti putea urmari schimbarile de hardware sau software la un PC-Client. De fiecare data DNA culege informatiile despre inventarul de la momentul respectiv, il compara cu detaliile curente cf. informatiilor deja transmise catre server si daca exista vreo diferenta , o integistreaza in “Istoric”
Modulul “History” furnizeaza un sumar cronologic al tuturor activitatilor inregistrate de NetSupport DNA de catre toate echipamentele . Acest inventar include e:
- Hardware Hystory - un sumar complet pe fiecare PC si item Hardware cu detalierea datelor de inventar precedente si curente, dintr-o perioada prestabilita. Daca performanta PC-urilor se deterioreaza , utilizind Istoricul Hardware Inventory (Istoricul Inventarului Hard) , un operator poate identifica in citeva secunde orice schimbare intr-un anumit PC ce a aparut de curind.
- Software History - un sumar complet , pentru toate PC-urile si aplicatiile instalate , sterse sau updatate dintr-o perioada de timp data. Rapid pot fi identificate aplicatiile instalate de curind pe un fiecare PC, si analizarea cazurilor in care acestea au fost dezinstalate , intr-o perioada stabilita de timp.
- User History – un sumar complet a tuturor schimbarilor de utilizatori standard si “custom” , cu detaliile acestor utilizatori. Identifica schimbarile detaliilor de contact sau agrementele de mentenanta.
- Alert History – un sumar complet al alertelor transmise intr-o anumita perioada de timp.
Toate informatiile stocate cu NetSupport DNA pot fi arhivate si exportate pentru a fi stocate in vederea unei viitoare utilizari .
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
Alertarea si Reportarea
System and PC Alerting
Alertele de sistem - (Clienti Win 98, ME, NT, 2000, 2003 si XP)
Identificati orice schimbari intervenite in datele colectate de NetSupport DNA din toata infrastructura IT a companiei si primiti alerte pentru:
Sistemul de alerte include si o categorie aditionala “Console Alerts” care se refera la schimbari ce nu sunt strict legate de un anumit PC, spre exemplu cand un PC este eliminat / sters sau, cand se fac modificari ale drepturilor sau configuratiei unui utilizator.
Alerte de PC - (Clienti Win 2000, 2003 si XP)
Identifica in timp real schimbari sau alte conditii ce au loc pe un anumit PC, inclusiv alerte pentru:
De asemenea alertele pot fi grupate si in functie de profilurile definite de utilizator (ex: alerte de server, alerte de desktop) pentru a putea fi alocate cu usurinta PC-urilor dintr-o intreprindere. Toate alertele pot fi grupate fie pe intreprindere fie pe departamente si pot avea nivele diferite de prioritate. Alertele pot fi directionate catre adrese de email specificate si/sau console active ale utilizatorilor (decizia fiind luata in functie de tipul alertei, si tot in functie de tipul alertei se stabileste ce utilizatori sunt notificati). In plus pentru alertele care sunt in asteptare sunt identificate PC-urile corespunzatoare.
Dupa ce alertele au fost identificate, operatorul noteaza actiunile potrivite ce trebuiesc urmate si le salveaza, pentru fiecare alerta in parte. Un istoric complet al tuturor alertelor poate fi obtinut din Modulul de Arhiva.
- PC-uri nou adaugate.
- Schimbari ale componentelor cheie (ex.: memorie / procesor schimbate pe un PC, monitor nou instalat).
- Instalarea sau dezinstalarea de aplicatii.
- Alerte legate de licentele software (ex.: numarul total de copii instalate ale programului Acrobat depaseste limita de licente ale companiei).
- Schimbari ale detaliilor unui utilizator.
- Comportamentul modulului de monitorizare al utilizarii aplicatiilor si Internetului (incercare de acces la aplicatii sau pagini Internet restrictionate).
- Alerte privind distribuirea de software (livrare nereusita, or advertised package used).
Sistemul de alerte include si o categorie aditionala “Console Alerts” care se refera la schimbari ce nu sunt strict legate de un anumit PC, spre exemplu cand un PC este eliminat / sters sau, cand se fac modificari ale drepturilor sau configuratiei unui utilizator.
Alerte de PC - (Clienti Win 2000, 2003 si XP)
Identifica in timp real schimbari sau alte conditii ce au loc pe un anumit PC, inclusiv alerte pentru:
- Alerte de utilizare excesiva a procesorului sau a retelei (ex.: cand gradul de utilizare depaseste 90% pentru X minute).
- Alerte privind procesele care ruleaza.
- Alerte privind spatiul pe Disk (ex.: spatiul liber pe disk este sub X Gb sau mai putin de Y%).
- Alerte privind Pornirea / Oprirea unei aplicatii sau a unui serviciu (ex.: alerta daca antivirusul este oprit).
- Alerte privind modificarile dimensiunilor fisierelor.
- Alerte de listare (numarul de operatiuni de listare in asteptare).
- Alerte de securitate – incercari de login nereusite.
- Alerte de securitate – activarea de medii de stocare pe USB (ex: este instalat un flash pen).
- Alerte de securitate – operatiuni de conectare de noi discuri de retea.
- Alerte de securitate – utilizarea de medii optice de stocare CD / DVD.
- Jurnalul de evenimente de sistem – alerte bazate pe noi intrari in jurnalul de evenimente de sistem referitoare la aplicatii, securitate sau categorii de sistem.
- Alertele pot fi configurate sa fie declansate in functie de statutul atribuit de Eroare, Avertizare, Informare, Audit Success, Audit Failure sau pentru toate categoriile.
De asemenea alertele pot fi grupate si in functie de profilurile definite de utilizator (ex: alerte de server, alerte de desktop) pentru a putea fi alocate cu usurinta PC-urilor dintr-o intreprindere. Toate alertele pot fi grupate fie pe intreprindere fie pe departamente si pot avea nivele diferite de prioritate. Alertele pot fi directionate catre adrese de email specificate si/sau console active ale utilizatorilor (decizia fiind luata in functie de tipul alertei, si tot in functie de tipul alertei se stabileste ce utilizatori sunt notificati). In plus pentru alertele care sunt in asteptare sunt identificate PC-urile corespunzatoare.
Dupa ce alertele au fost identificate, operatorul noteaza actiunile potrivite ce trebuiesc urmate si le salveaza, pentru fiecare alerta in parte. Un istoric complet al tuturor alertelor poate fi obtinut din Modulul de Arhiva.
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
Monitorizarea
Monitorizarea Aplicatiilor
Cunoscind cat de des este folosit un anumit program software, va permite sa realizati atit o urmarire a bugetului pentru produsele software dar si sa prevedeti un buget mai realistic pentru investitiile viitoare.
NetSupport DNA ofera un modul de Monitorizare a Aplicatiilor, care raporteaza toate programele folosite pe un calculator tinta, detaliind ora la care au fost deschise, ora la care au fost inchise, cat si perioada de timp in care au fost folosite. In plus, cand datele sunt analizate la nivel de departament, sunt afisate sumare cu frecventa sau durata utilizarii aplicatiilor.
Accesul la aplicatii poate fi restrictionat pe anumite calculatoare in orice interval orar din zi, pentru toti utilizatorii sau doar pentru anumite calculatoare. Aceasta informatie poate sa fie obtinuta si analizata pentru orice perioada de timp si in plus, aveti posibilitatea de a stabili frecventa cu care doriti sa se faca colectarea datelor.
In esenta, Monitorizarea Aplicatiilor va permite operatorului sa efectueze urmatoarele functii:
- Monitorizeze si Raporteze nivelul curent de utilizare al aplicatiilor selectate.
- Sa imbunatatiti eficienta managementului prin controlarea si restrictionarea utilizarii aplicatiilor in intreaga intreprindere.
- Sa puteti fi siguri ca utilizarea aplicatiilor se face in concordanta cu politicile companiei.
- Operatorul poate crea Liste de aplicatii Permise si Restrictionate pe care le poate conditiona si mai mult in functie de intervalul orar din zi.
- Sa obtineti rapoarte si analiza privind utilizarea, pe Calculator sau pe Utilizator.
Monitorizarea Internet-ului
Similar ca la modulul de Monitorizare al Aplicatiilor, NetSupport DNA pune la dispozitie un sumar detaliat al activitatii de Internet (sau Intranet) desfasurate pe un PC, permitand o monitorizare efecienta a tuturor paginilor de Internet accesate in intreaga Intreprindere.Raportari:
- Timpul de inceput si de sfarsit la vizitarea fiecarei pagini de Internet.
- Timpul efectiv petrecut la vizitarea fiecarei pagini individual.
- Analiza paginilor de la o anumita adresa de Internet.
- Link-uri de acces rapid catre anumite pagini de Internet.
- Rapoarte de Monitorizare detaliate pe Client, Departament, Grup Dinamic sau pe toata Compania.
- Analize si Rapoarte structurate pe PC sau Utilizator.
Restrictii:
- Pentru a avea garantia ca modul de utilizare al Internetului este in conformitate cu politica Companiei, Operatorul poate crea Liste de aplicatii Permise si Restrictionate la care apoi poate sa intervina si mai mult cu restrictii in functie de intervalul orar din zi.
- Folositi optiunea “Filter” si introduceti un cuvant cheie pentru a identifica paginile de Internet cu un continut specific apoi, stabiliti reguli de Permis sau Restrictionat pentru aceste pagini.
- Reguli de restrictionare al accesului la Internet pe intervale de timp pentru toata compania sau doar pentru anumiti utilizatori.
- Posibilitatea de a nu colecta informatii legate de accesul la Internet daca durata de timp a fost mai mica decat o perioada predefinita.
Datele sunt inregistrate intr-un format optimizat pentru listare la imprimanta si sunt disponibile intr-o multitudine de formate predefinite de rapoarte.
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
Distributie :Distributia de produse Software in retele LAN sau WAN
NetSupport DNA furnizeaza o optiune pentru livrarea catre mai multe destinatii, utilizata pentru Distributia de produse Software.
Mai intii, un operator va defini un pachet software ce urmeaza a fi descarcat, continind orice colectie de Fisiere si Foldere, specificand parametrii actiunii urmatoare de livrare cu succes pe sistemul (PC-ul) tinta , inregistrind orice actiune ceruta de utilizator pe durata instalariii aplicatiei sau aplicatia poate fi downloadata pe sistemul utilizatorului fara a necesita interventia acestuia.
Odata creat, pachetul-aplicatie poate fi automat "transmis" pe PC-ul tinta pentru instalare sau alternativ, pus pe serverul central DNA pentru a putea fi descarcat. Odata pus la dispozitia utilizatorilor de pe PC-urile Client, acestia pot verifica ce aplicatii sunt disponibile pentru computerele lor, functie de cererile membrilor din fiecare departament si sa le instaleze la cerere.
Dealtfel, atunci cind se initiaza deployment la scara larga, nevoia minimizarii congestiei traficului in retea devine o prioritate. In acest caz, NetSupport DNA permite ca anumite PC-uri Client (ideal daca sunt pozitionate in retelele locale) sa fie nominalizate ca Depozite de Distributie "Distribution Warehouse" . Atunci cind pachetele sunt descarcate, mai precis distributia pachetelor catre fiecare PC, se livreaza mai intii pachetele direct catre "Depozitul Client" (Warehouse) , care ulterior va fi trimis de aici catre PC-ul tinta din reteaua locala LAN.
Mai intii, un operator va defini un pachet software ce urmeaza a fi descarcat, continind orice colectie de Fisiere si Foldere, specificand parametrii actiunii urmatoare de livrare cu succes pe sistemul (PC-ul) tinta , inregistrind orice actiune ceruta de utilizator pe durata instalariii aplicatiei sau aplicatia poate fi downloadata pe sistemul utilizatorului fara a necesita interventia acestuia.
Odata creat, pachetul-aplicatie poate fi automat "transmis" pe PC-ul tinta pentru instalare sau alternativ, pus pe serverul central DNA pentru a putea fi descarcat. Odata pus la dispozitia utilizatorilor de pe PC-urile Client, acestia pot verifica ce aplicatii sunt disponibile pentru computerele lor, functie de cererile membrilor din fiecare departament si sa le instaleze la cerere.
Dealtfel, atunci cind se initiaza deployment la scara larga, nevoia minimizarii congestiei traficului in retea devine o prioritate. In acest caz, NetSupport DNA permite ca anumite PC-uri Client (ideal daca sunt pozitionate in retelele locale) sa fie nominalizate ca Depozite de Distributie "Distribution Warehouse" . Atunci cind pachetele sunt descarcate, mai precis distributia pachetelor catre fiecare PC, se livreaza mai intii pachetele direct catre "Depozitul Client" (Warehouse) , care ulterior va fi trimis de aici catre PC-ul tinta din reteaua locala LAN.
Planificare
Atunci cind operam in mai multe locatii si retele, timingul fiecarui pachet descarcat este critic iar asta poate afecta negativ anumite aplicatii sau servicii, ceea ce inseamna reducerea performantei. Pentru a reduce acest pericol, NetSupport DNA ofera un Planificator (Scheduling) , facilitate ce permite ca la o anumita data si ora prestabilita de operator, sa se initieze descarcarea pachetelor- in mod uzual in orele din afara orelor de lucru, cind traficul in retea este mai scazut.
Pentru a simplifica si mai mult procesul de descarcare (deployment) a pachetelor , NetSupport DNA contine o Aplicatie de Impachetare (Application Packager) destinata situatiilor in care aplicatiile ce vor fi transmise nu includ si rutina de instalare. Aplicatia de Impachetare ajuta operatorul sa inregistreze un playback cu tot procesul de instalare, incluzind comenzile necesare si actiunile ce trebuiesc intreprinse. Acestea sunt stocate intr-un script care, atunci este trimis inapoi la PC-ul Client nu mai necesita interventia utilizatorului.
Pentru a simplifica si mai mult procesul de descarcare (deployment) a pachetelor , NetSupport DNA contine o Aplicatie de Impachetare (Application Packager) destinata situatiilor in care aplicatiile ce vor fi transmise nu includ si rutina de instalare. Aplicatia de Impachetare ajuta operatorul sa inregistreze un playback cu tot procesul de instalare, incluzind comenzile necesare si actiunile ce trebuiesc intreprinse. Acestea sunt stocate intr-un script care, atunci este trimis inapoi la PC-ul Client nu mai necesita interventia utilizatorului.
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
Control la Distanta (Remote Control) :
Urmareste, Imparte si Controleaza de la distanta sisteme, gestioneaza si rezolva în timp real problemele.
Deoarece retelele continua sa evoluieze, organizatiile se confrunta cu provocari continue in furnizarea suportului pentru o gama variata platforme, protocoale si bunuri de valoare (echipamente).
Pentru a ne asigura ca infrastructura IT critica este disponibila atunci cind avem nevoie, NetSupport DNA ofera doua tipuri de PC Remote Control furnizind diferite niveluri de control de la distanta pentru suportul acordat utilizatorilor.
NetSupport Manager (NSM) - liderul solutiilor software de control la distanta a PC-urilor, ofera Management complet si suport de la distanta prin remote PC Management.
Pentru a ne asigura ca infrastructura IT critica este disponibila atunci cind avem nevoie, NetSupport DNA ofera doua tipuri de PC Remote Control furnizind diferite niveluri de control de la distanta pentru suportul acordat utilizatorilor.
NetSupport Manager (NSM) - liderul solutiilor software de control la distanta a PC-urilor, ofera Management complet si suport de la distanta prin remote PC Management.
NetSupport
Manager ofera suport cuprinzator , multiplatforma pentru Windows.
Linux, MAC, Solaris, CE, Pocket PC si sistemele Windows Mobile,
asigurind compatibilitatea completa ceruta de nivelul de business din
zilele noastre. Mai mult decit atat, NetSupport Manager oferta suport
pentru procesoarele in 64-bit produse de Intel si de AMD, incluzind
Windows XP 64-bit si Windows 2003 64. Suportul este disponibil
pentru toate sistemele x64-based .
Pentru sistemele Microsoft, NetSupport manager asigura suport : DOS, Windows 95, 98 , ME, NT 4.0, 2000 , 2003, XP, Vista (32-bit si 64-bit) si Windows 2008.
Pentru sistemele Microsoft, NetSupport manager asigura suport : DOS, Windows 95, 98 , ME, NT 4.0, 2000 , 2003, XP, Vista (32-bit si 64-bit) si Windows 2008.
Caracteristicile disponibile pentru toate device-urile Windows includ :
Mediu
- Navigare, localizare si conectare catre toate sistemele din LAN-ul propriu si din WAN
- Posibilitatea de descarcare si instalare completa la distanta a produselor software
- Conexiuni pe protocoalele TCP/IP , IPX/SPX , NETBIOS , NETBEUI sau HTTP
- Comunicare in LAN , WAN , Internet , PSTN , ISDN , CAPI/TAPI , GSM , GPRS , 3G sau conexiuni wireless
- Suport pentru procesoare 64-bit Intel sau AMD
- Comunicatii intre sisteme care sunt localizate in interiorul sau in afara unui firewall utilizind componenta inclusa NetSupport Internet Gateway
Controlul la distanta ( Remote Control)
- Monitorizati, distribuiti sau controlati ecranul, tastatura si mouse-ul unui PC indiferent de rezolutia ecranului, de protocolul de retea folosit sau de sistemul de operare.
- Optimizati calitatea culorii sesiunii de control la distanta atunci cand faceti management al unor sisteme printr-o conexiune de viteza foarte mica.
- Monitorizati in timp real ecranele tuturor sistemelor conectate cu ajutorul pictogramelor. Deplasati cursorul mouse-ului peste pictograma dorita pentru a obtine o imagina marita a ecranului.
- Scanati mai multe sisteme si afisati-le pe rand ecranele in consola dumneavoastra.
- Afisati ecranul dumneavoastra sau doar unul din ecrane (cand folositi mai multe monitoare), sau doar o aplicatie catre orice numar de PC-uri conectate, pentru instruire in timp real.
- Faceti adnotari, subliniati si marcati pe ecranul dumneavoastra folosind o varietate de instrumente in timpul unei sesiuni de Control la Distanta sau de Expunere.
- Suport complet pentru discutii in grup sau mesagerie intre doua sau mai multe sisteme .
- Suport complet pentru Audio in timpul unei sesiuni de Control la Distanta.
- Pentru a imbunatatii calitatea training-ului si eficienta asistentei acordate, in toate sesiunile de discutii va este pusa la dispozitie o tabla de prezentare virtuala.
Unelte de Suport ( Suport Tools)
- Culege si efectuiaza un Inventar complet Hardware si Software al PC-urilor client asigurind suport de la distanta.
- Culege detalii despre toate dispozitivele instalate pe PC-ul client .
- Vede si controleaza Aplicatiile, Procesele si serviciile ce ruleaza pe computerul client .
- Editeaza de la distanta registrii unui computer
- Lanseaza serviciul Command Prompt local de pe o statie de la distanta prin remote control
- Deschide / Inchide si restarteaza de la distanta un PC client .
- Solicitare AJUTOT ( Help Request) - utilizatorii pot face cereri pentru ajutor care pot fi dirijate catre toate sau doar catre anumite statii ce asigura Controlul , functie de criteriile fiecarui client .
Move Information
- Transfera fisiere intre PC-ul Control si PC-ul Client asigurind sincronizarea unor foldere (directoare) si altele .
- Distributie de fisiere efectuata prin "drag & drop" ; fisierele putind fi mutate de pe PC-ul Control pe oricare PC client , printr-o singura actiune .
- Lanseaza aplicatii de la distanta pe computerele controlate de la distanta .
- Captureaza si redirecteaza cCozile de Printare de pe computerele remote catre PC-ul Control.
- Automatizarea taskurilor frecvente prin Scripturi si Planificara lansarii acestor scripturi .
Flexibilitate
- Integrare pe desktop asemanatoare cu explorer ajutindu-va sa lansati anumite functii direct de pe sistemul dvs. , neavind nevoie sa lansati mai intii NetSupport.
- Conectare cu un PC cunoscut prin orice browser wEB utilizind Control Active-X .
Securitate
- Optiuni de encriptare a datelor , de la 56-bit DES la 256-bit AES encryption.
- Recunoasterea utilizatorului si parole encriptate (securizate) .
- Taste de securitate pentru a face copia Dvs. a NetSupport unica si incompatibila cu alte copii .
- Integrare direct cu administrare NT si autentificarea directa a conexiunii .
- Active Directory Integration si template AD furnizind politici de management largi pentru nivelul enterprise
- Functii
cu anumite profiluri ce permit ca ANUMITE caracteristici sa fie
dezactivate , functie de userul ce urmeaza sa se conecteze la un PC
selectat
- Sistem integrat de pastrare a evenimentelor si logarilor pentru orice sistem de operare
Fara Costuri Suplimentare
- Toate functionalitatile din NetSupport sunt incluse standard
- Internet Gateway este inclus standard
"PC-ul Control" este considerat PC-ul care vede / intra peste un PC
"PC-ul Client" este PC-ul care este vazut/accesat .
NetSupport Manager Remote Control awards includ :
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
Detalii Utilizator:
Localizati si Administrati Utilizatorii Dvs.
NetSupport DNA furnizeaza o varietate de instrumente pentru a localiza si administra PC-urile si Utilizatorii dintr-o retea. Nu numai ca DNA stocheaza informatii importante despre utilizatori (Nume, Telefon etc.) dar, va pune la dispozitie detalii stocate legate de suportul necesar echipamentelor existente, de leasing si de intretinerea lor. In plus DNA furnizeaza clientilor cu abilitati de personalizare, facilitatea ca datele sa fie culese si colectate de la fiecare utilizator.
DNA furnizeaza deasemeni un mecanism de creare de Grupuri Dinamice, acestea se adauga la reprezentarea arborescenta a infrastructurii IT din companie si pot sa contina PC-uri din orice departamente. Un astfel de grup ar putea fi : “Toate PC-urile cu Windows XP si mai multe de 256 Mb de Ram”.
Printre instrumentele incluse se regasesc: Statistici despre Conexiune, Localizare Utilizator, Discutii, Mesagerie si un utilitar puternic de Interogare (Data Query Tool). De asemenea, DNA pastreaza un istoric al modificarilor facute in Profilul Utilizatorului. Datele inregistrate sunt: Numarul Angajatului, Locatia, Numarul de Inventar al Echipamentului si Proprietarul acestuia.
Rapoarte
Raportare pe Ecran si Raportare optimizata pentru Listare
Unul din obiectivele principale ale NetSupport DNA este sa ofere mijloacele necesare pentru a colecta informatii detaliate despre companie, asigurand administratorilor toate informatiile de care au nevoie pentru a lua decizii cat mai eficiente. Totusi informatiile colectate trebuie sa fie organizate intr-o forma intuitiva si prietenoasa, altfel sporul de eficienta dobandit in urma implementarii NetSupport DNA ar fi anulat de timpul necesar pentru a filtra si organiza aceste informatii intr-un format folositor.
In acest sens, NetSupport DNA ofera doua “stiluri” de Raportare.
Rapoarte Personalizate
Pentru cei care prefera sa isi organizeze informatiile intr-un mod personal, DNA le pune la dispozitie un Modul de Interogare de Date. Acest modul utilizeaza o interfata u
soara si le permite utilizatorilor sa obtina o multitudine de rapoarte folosind criterii aplicate intregii baze de date.
Odata create, aceste rapoarte pot fi atribuite diverselor module din DNA, precum Inventariere Hardware sau Detalii Utilizator, si devin disponibile tuturor operatorilor la un singur click in consola de administrare.
In acest sens, NetSupport DNA ofera doua “stiluri” de Raportare.
- Rapoarte pe ecran care ofera si grafice tip Bara si Diagrama Circulara si un rezumat al tuturor informatiilor cheie.
- Rapoarte optimizate pentru listare ce folosesc un motor de raportare de la “Crystal Report” care ii pune la dispozitie Administratorului si alte formate predefinite de rapoarte.
Rapoarte Personalizate
Pentru cei care prefera sa isi organizeze informatiile intr-un mod personal, DNA le pune la dispozitie un Modul de Interogare de Date. Acest modul utilizeaza o interfata u
soara si le permite utilizatorilor sa obtina o multitudine de rapoarte folosind criterii aplicate intregii baze de date.
Odata create, aceste rapoarte pot fi atribuite diverselor module din DNA, precum Inventariere Hardware sau Detalii Utilizator, si devin disponibile tuturor operatorilor la un singur click in consola de administrare.
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
IMBUNATATIRILE in NetSupport DNA 2.70 includ:
Windows VISTA
Suportul VISTA pentru DNA Console si DNS Client sunt incluse in versiunea 2.7
Raportare / Vederi (Views)
- Face Grupuri Dinamice disponibile la vedere sau ascuns de fiecare Operator
- Face Interogari Customizate disponibile sau ascunse de fiecare Operator
- Inventarul Hardware poate fi displayat sau ascuns dupa necesitatile rapoartelor ce se doresc
- Facilitatea de activare/dezactivare Logon/Logoff pentru mesajele "popup" , daca se doreste
- Restrictionarea Aplicatiilor pe departament poate fi acum automat asignata catre orice membru nou din departament
- Noul "Query Scheduler" (Interogare Planificata) activeaza ca anumite chestionari sa ruleze la o anumita data , la un anumit interval predefinit , de ex. zilnic, saptamanal, ...etc. Raportul complet va fi salvat automat intr-o locatie specificata de utilizator.
Consola / Performante
Noul DNA Cache Controller Data views este generat de DNA server (anterior de Consola) iar datele rezultate pot fi ascunse pe server. Rezultatul acestei actiuni este faptul ca aceste vederi pot fi generate in background atunci cind se vizualizeaza alte arii ale consolei , timpul de raspuns fiins astfel imbunatatit.
Distributia de Software
- Distributia de Software furnizeaza acum o gama de optiuni de "Retry" permitind controlul frecventei, intarzierilor intre asteptare si suport pentru PC-urile inchise in timpul distributiei. La deschiderea acestora acestea vor fi notificate iar procesul de distributie si deployment (instalare) se va desfasura automat.
- Distributia de software : Brodcast. Cand se face deployment (instalare) pe un computer pe o subretea locala, de pe server sau din "Distribution Warehouse" UDP poate fi acum utilizat pentru a beneficia de performanta ridicata . De exemplu :
- Pentru a distribui 50MB pe 90 de computere intr-o retea de 100MB/s avem :
- Deploy Traditional : 8 minute si 48 secunde
- UDP deploy : 1 minut si 39 secunde
Ambele metode de distributie sunt disponibile in DNA 2.7
Contact Clienti Reviews Stiri De unde cumpar
O abordare noua pentru Managementul Echipamentelor IT
NETSUPPORT DNA v3.0 - OUT NOW!
NetSupport DNA v3.0 pune la dispozitie un numar de facilitati noi si foarte relevante concepute sa ii ajute pe Administratorii de Retele sa faca fata cerintelor companiilor moderne.
Foarte importanta dintre acestea este si introducerea unei componente noi de Monitorizare a Consumului de Energie, componenta ce le furnizeaza sefilor de departamente un raport simplu si concis despre potentialele pierderi de energie din organizatie generate de computerele care sunt lasate pornite in afara orelor de program.
Retelele dispersate din ziua de azi fac dificila realizarea unei imagini exacte a infrastructurii IT dar odata cu integrarea unui gateway de comunicatii, NetSupport DNA3 asigura o legatura sigura cu toate echipamentele IT, oriunde, prin internet fara a avea nevoie de a folosii VPN sau de a efectua modificari in reteaua existenta sau in configuratiile firewall.
De asemenea NetSupport DNA 3 ofera o experienta noua si intuitiva pentru utilizator, cu o interfata flexibila, grafice concludente si cu posibilitatea de a realiza o operatiune ”download to deployed” chiar si in 30 de minute.
Cu o integrare completa AD, posibilitati imbunatatite de management al licentelor, Helpdesk ITIL optional si cele mai bune facilitati de Remote Control, nu a fost niciodata un moment mai bun pentru a vedea cum NetSupport DNA
Nu exista o optiune mai buna decat NetSupport DNA pentru a va ajuta sa va economisiti timpul si banii.
Iulie 2009 - NetSupport DNA 3
Verdictul: Usor de instalat. NetSupport DNA are optiuni pe care le veti gasi foarte greu in alte solutii de management al infrastructurii IT.
NetSupport s-a concentrat mereu pe managementul retelei si al echipamentelor IT, iar ultima versiune de DNA (Dynamic Network Administration) ofera o multitudine de functii noi, cu monitorizarea consumului de energie si management de la distanta in fruntea listei.
La baza, DNA asigura invetarierea hardware si software, managementul utilizatorilor, alerte si noua componenta de monitorizare a consumului de energie. Va sunt oferite sase pachete de programe, pentru a va da posibilitatea sa alegeti functii precum “control la distant” sau “monitorizarea accesului la internet” sau “aplicatii”, si sa adaugati componeta NetSupport Manager. Un avantaj in plus este faptul ca Serverul DNA poate sa ruleze pe o masina cu Windows XP iar consolele pot rula pe Vista, prin urmare nu veti avea costuri cu achizitionarea unei licente de Windows Server.
Pe fiecare client monitorizat este necesar sa se lanseze un utilitar mic. Acest lucru este realizat de o rutina de implementare care afiseaza toate sistemele descoperite in retea si va da posibilitatea sa trimiteti acel utilitar catre ce sisteme doriti. Noua consola DNA este intuitiva si afiseaza in partea stanga, toate sistemele monitorizate. Alocarea dinamica pe grupuri va permite sa va organizati sistemele in functie de sistemul de operare, memorie, aplicatii, procesor, spatiu liber pe hard disk, etc. Noua componenta de monitorizare a consumului de energie va furnizeaza informatii despre consumul de energie bazat pe consumul estimativ introdus pentru server, statii PC si sistemele portabile. Adaugati si costurile energiei pe kilowatt pentru orele de program si din afara programului, plus emisiile estimate de CO2 pe kilowatt iar NetSupport DNA va va furniza date despre consumul de energie in functie de timpul de folosire al sistemelor.
Noua componenta Gateway contine doua gateway-uri atat pentru server cat si pentru client, care sunt instalate la ambele capete ale legaturii de control la distanta. Clientul se comporta ca un proxy pentru sistemele de la distanta si comunica cu serverul gateway, care la randul lui trimite informatiile despre inventariere catre principalul server DNA. Acestea sunt usor de instalat, reusind sa transfere informatii despre clientii de pe serverul principal de DNA pe statiile noastre la distanta.
Inventarul efectuat de NetSupport DNA este exact, prezentand toate componente principale din sistemele noastre de test. A fost la fel de eficient in departamentul software, identificand practic toate aplicatiile din reteaua de test. In panoul din stanga se pot selecta sistemele sau grupurile de sisteme si se poate vedea ce aplicatii sunt instalate pe ele, se pot rula interogari personalizate pe baza de date de inventariere si se pot folosi rapoarte predefinite Crystal pentru a fi scoase la imprimanta.
Modulul de monitorizare al accesului la internet va da posibilitatea sa monitorizati exact pe ce pagini de web navigheaza utilizatorul si pentru cat timp. AUP poate fi implementat prin crearea de liste de pagini de web cu acces permis sau restrictionat, si aplicarea lor in anumite departamente. Acelasi proces este valabil si pentru monitorizarea accesarii aplicatiilor, pentru a urmari pasiv ce se utilizeaza si pentru a aplica restrictii.
NetSupport DNA demonstreaza ca procesul de management nu trebuie sa fie nici scump si nici complex. Este usor de implementat, ofera o gama larga de utilitare iar varietatea de optiuni din pachet va poate aduce economii prin achizitionarea doar a componentelor ce va intereseaza.
NetSupport s-a concentrat mereu pe managementul retelei si al echipamentelor IT, iar ultima versiune de DNA (Dynamic Network Administration) ofera o multitudine de functii noi, cu monitorizarea consumului de energie si management de la distanta in fruntea listei.
La baza, DNA asigura invetarierea hardware si software, managementul utilizatorilor, alerte si noua componenta de monitorizare a consumului de energie. Va sunt oferite sase pachete de programe, pentru a va da posibilitatea sa alegeti functii precum “control la distant” sau “monitorizarea accesului la internet” sau “aplicatii”, si sa adaugati componeta NetSupport Manager. Un avantaj in plus este faptul ca Serverul DNA poate sa ruleze pe o masina cu Windows XP iar consolele pot rula pe Vista, prin urmare nu veti avea costuri cu achizitionarea unei licente de Windows Server.
Pe fiecare client monitorizat este necesar sa se lanseze un utilitar mic. Acest lucru este realizat de o rutina de implementare care afiseaza toate sistemele descoperite in retea si va da posibilitatea sa trimiteti acel utilitar catre ce sisteme doriti. Noua consola DNA este intuitiva si afiseaza in partea stanga, toate sistemele monitorizate. Alocarea dinamica pe grupuri va permite sa va organizati sistemele in functie de sistemul de operare, memorie, aplicatii, procesor, spatiu liber pe hard disk, etc. Noua componenta de monitorizare a consumului de energie va furnizeaza informatii despre consumul de energie bazat pe consumul estimativ introdus pentru server, statii PC si sistemele portabile. Adaugati si costurile energiei pe kilowatt pentru orele de program si din afara programului, plus emisiile estimate de CO2 pe kilowatt iar NetSupport DNA va va furniza date despre consumul de energie in functie de timpul de folosire al sistemelor.
Noua componenta Gateway contine doua gateway-uri atat pentru server cat si pentru client, care sunt instalate la ambele capete ale legaturii de control la distanta. Clientul se comporta ca un proxy pentru sistemele de la distanta si comunica cu serverul gateway, care la randul lui trimite informatiile despre inventariere catre principalul server DNA. Acestea sunt usor de instalat, reusind sa transfere informatii despre clientii de pe serverul principal de DNA pe statiile noastre la distanta.
Modulul de monitorizare al accesului la internet va da posibilitatea sa monitorizati exact pe ce pagini de web navigheaza utilizatorul si pentru cat timp. AUP poate fi implementat prin crearea de liste de pagini de web cu acces permis sau restrictionat, si aplicarea lor in anumite departamente. Acelasi proces este valabil si pentru monitorizarea accesarii aplicatiilor, pentru a urmari pasiv ce se utilizeaza si pentru a aplica restrictii.
NetSupport DNA demonstreaza ca procesul de management nu trebuie sa fie nici scump si nici complex. Este usor de implementat, ofera o gama larga de utilitare iar varietatea de optiuni din pachet va poate aduce economii prin achizitionarea doar a componentelor ce va intereseaza.
