1.    Produse de o calitate remarcabila (Cele mai bune din clasa lor), cu premii valoroase castigate constant.

• NetSupport Manager a castigat, printre altele, premiul “Redmond Most Valuable Product” de la Microsoft Certified Professional Magazine si titlu de “Winner” (Castigator) acordat de PC Pro Labs.

• Produsul leader de piata NetSupport School a castigat concursul organizat de Journal Technology & Learning la categoria Produse Software de Management al Clasei .

• Suita de produse NetSupport DNA Asset Management a castigat titlul de Castigator la Best of CEBIT America.

2.    Multi-platforma: NetSupport Manager ofera suport multi-platforma pentru Windows, Linux, MAC, Solaris, CE, Pocket PC si sisteme Windows Mobile, asigurand compatibilitate completa, pentru a raspunde nevoilor actuale ale mediului de afaceri. In plus NetSupport acum ofera suport pentru platformele Intel si AMD pe 64bit, inclusiv Windows XP 64, Windows Vista 64 si Windows 2003 64. suportul este disponibil pentru toate platformele x64.

3.    Economisirea-resurselor: Datorita tehnologiei folosite produsele NetSupport consuma foarte putine resurse, chiar si modulul de Administrare la Distanta se misca foarte repede. Datorita protocolului UDP inclus in ultima versiune DNA, viteza de distribuire a programelor software a fost mult imbunatatita.

4.    Securitate: Toate modulele din NetSupport Manager asigura o securitate completa, de la simpla protectie a parolelor pana la integrarea cu modulul NT Security, Active Directory si criptare pe 256bit.

5.    Metoda simpla de licentiere: conteaza doar numarul de computere, numarul de licente necesare este egal cu numarul de PC-uri pe care se instaleaza programele, indiferent daca este vorba de un server, un PC Control sau Client, sau daca se instaleaza mai multe componente pe acelasi PC.

6.    Preturi competitive: NetSupport nu se lupta sa fie cel mai ieftin produs, dar totodata nu este nici cel mai scump. Valabilitatea licentelor nu este limitata in timp iar pretul unitar scade considerabil pe masura ce numarul de utilizatori creste. Considerand un numar suficient de computere, produsele NetSupport au un pret mai atractiv decat al concurentei.
7.    Pachete inteligente: odata cu licenta lui NetSupport Manager utilizatorul capata dreptul de a utiliza si NetSupport School, iar modulele DNA pot fi achizitionate in 6 configuratii diferite, cu Pachetul 6 continand toate modulele NetSupport DNA plus NetSupport Manager.
8.    O filozofie de marketing importanta a NetSupport este “Niciodata sa nu renunti la pret”.  Acest concept permite o pozitie flexibila in negocierea pretului, si poate sa fie eficienta chiar si in situatiile unde calitatea si serviciile nu sunt tinta principala.
9.    Un pachet de mentenanta de un an poate sa fie achizitionat odata cu licentele, care pe langa suportul nelimitat va pune la dispozitie si ultimele versiuni software.
10.    La sediul NetSupport suportul este disponibil 24-7 si poate fi obtinut atat prin telefon cat si prin Internet.
11.    Produsele NetSupport utilizeaza nu o tehnologie reactiva, ci una proactiva: cu ajutorul modulului Alert din DNA, administratorii sunt informati despre probleme inaintea utilizatorilor.
12.    Prin utilizarea produselor NetSupport costurile de operare scad considerabil. Produsele NetSupport asigura informatii actualizate despre echipamente, urmaresc automat toate modificarile hardware si software, ofera control asupra aplicatiilor pe care le ruleaza un utilizator, asupra paginilor de Internet pe care le viziteaza, si, stiind toate acestea, este usor sa controlati modul de utilizare al PC-urilor si sa optimizati investitiile.

13.    Compania NetSupport este una dintre companiile cu cea mai accelerata crestere din UK. Numarul clientilor este in continua crestere. Printre clientii importanti din Europa Centrala si de Est se numara:

• Lufthansa Systems Hungary Ltd.
• Saint Laslo Secondary School din Ungaria
• Corporate Commercial Bank din Sofia, Bulgaria
• Ambasada Finlandei in Belgrad, Serbia